NetSupport ServiceDesk - Web Based Helpdesk NetSupport ServiceDesk - Web Based Helpdesk

 

NetSupport ServiceDesk - Servicio de asistencia basado en el explorador

Con más de 25 años de experiencia y una base de instalaciones global de más de 13.000.000 de sistemas, las soluciones complementarias de software de NetSupport gozan de una reputación demostrada en la industria de la gestión de servicios.

Disponible para su compra como solución independiente o para utilizar en combinación con NetSupport DNA y NetSupport Manager (nuestras soluciones complementarias de gestión de activos de TI y control Remoto para PC), NetSupport ServiceDesk le proporciona los procesos necesarios para ayudarle a supervisar, organizar, gestionar y responder a los retos más difíciles del soporte técnico.

Totalmente compatible con los procesos ITIL fundamentales (gestión de incidentes, problemas, cambios y nivel de servicio), NetSupport ServiceDesk le garantiza que su equipo de soporte pueda gestionar de forma eficaz las expectativas de sus clientes y minimizar el tiempo de inactividad del sistema.

Con una interfaz basada en el explorador intuitiva y totalmente personalizable, compatible tanto con plataformas PC como móviles, robustos procesos de flujo de trabajo, una amplia variedad de informes de gestión y un portal de autoservicio fácil de utilizar, NetSupport ServiceDesk aligera la carga de la prestación de servicios.

Pruebe NetSupport ServiceDesk en su propio entorno descargando nuestra prueba gratuita de 30 días, o pruébelo en directo ahora.

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