NetSupport ServiceDesk - Helpdesk basado en web
Con más de 20 años de experiencia y una base de más casi 10,000,000 sistemas instalados, los productos NetSupport tienen una reputación probada en la industria de gestión de servicios.
Disponible para adquirirlo como solución independiente o como parte del conjunto de programas completo de gestión de activos NetSupport DNA, NetSupport ServiceDesk le ayuda a controlar, organizar, administrar y responder con facilidad a los problemas más difíciles del soporte del desktop.
Basado en web y completamente conforme a las normas de prácticas recomendadas de ITIL obligatorias, NetSupport ServiceDesk proporciona a su helpdesk todas las herramientas necesarias para administrar las expectativas del cliente y minimizar el tiempo de inactividad del sistema.
Caracterizado por la funcionalidad central de administración
de Incidentees, problemas y solicitudes de cambio que se le exige a un
producto que ha sido nombrado como “Mejor producto de gestión
de servicios del año” por la revista Network Computing
durante tres años consecutivos, NetSupport ServiceDesk ofrece
una interfaz intuitiva y un procesamiento del flujo de trabajo racionalizado
para garantizar la utilización óptima del tiempo por parte
de su equipo de soporte y no verse así cargados con excesivos
deberes administrativos.
Para ver el modo en que NetSupport ServiceDesk le puede ayudar a maximizar la rentabilidad de la inversión, descargue una prueba gratuita hoy mismo.
