NetSupport ofrece una gama complementaria de soluciones de soporte de atención al público y apoyo administrativo que se integran perfectamente con NetSupport ServiceDesk, todas diseñadas para garantizar que maximiza el rendimiento de la inversión en TI.

Acceso remoto y gestión de equipos de escritorio

La diversa gama de plataformas, protocolos y activos físicos existentes es un estímulo constante para que las soluciones de software dedicadas a la gestión de equipos y de control remoto amplíen su soporte para una variedad de configuraciones.

El éxito de NetSupport Manager radica en su capacidad de evolucionar constantemente para satisfacer las necesidades de cualquier entorno. Al combinar su pleno soporte multiplataforma Windows, Linux, MAC, CE, Pocket PC y Windows Mobile, con una gama de herramientas de gestión de equipos diseñadas para asegurar la completa disponibilidad de su infraestructura informática crítica, NetSupport Manager ofrece una compatibilidad total para las redes corporativas actuales.

	Funciones clave: Control Remoto de PC Soporte multiplataforma Soporte para tecnología Intel® vPro™ Soporte para Thin y Zero Clients Transferencia y distribución Delta de archivos Internet Gateway Programación y planificación Inventarios de hardware y software Lanzar aplicaciones Monitorización de equipos Vista interactiva de miniaturas Despliegue remoto Soporte para conversar y audio
	Para obtener más información y descargar una versión gratuita, visite www.netsupportmanager.com

Gestión de activos de TI

Los activos informáticos constituyen la mayor parte del gasto en Tecnología de Información. Garantizar que estos activos informáticos se gestionan y mantienen de una forma adecuada es uno de los objetivos empresariales de mayor prioridad para cualquier empresa en la que el Coste total de propiedad (TOC) sea un aspecto fundamental en su agenda.

En ocasiones, el coste anual de mantener esta infraestructura informática tiene como resultado unos costes desproporcionados, donde el precio de compra inicial de los activos informáticos resulta ser insignificante.

El entendimiento de los acuerdos de leasing y la gestión activa de los activos garantiza la conformidad con las licencias de software y permite que la previsión presupuestaria sea más precisa. Conocer cuántos de sus usuarios utilizan una aplicación específica en un momento determinado permite ajustar eficazmente los presupuestos de software y realizar una previsión realista de las futuras inversiones en software.

	Funciones clave Inventario de Hardware Inventario de Software Medición de Aplicaciones Medición de Internet Gestión de Licencias Distribución de Software Generación de Informes Empresariales Monitor de Energía Integración con Directorio Activo Service Desk basado en web* Control Remoto* * Componentes Opcionales

NetSupport DNA es una completa solución modular que ofrece inventario de hardware y de software y gestión de licencias. Presenta avisos detallados y plenamente personalizables, medición/control de uso de aplicaciones y de Internet, y actualización automática y por consulta de distribución de software (“push” y “pull”), a través de una LAN o una WAN. NetSupport DNA proporciona también una puerta de enlace de comunicaciones integrada que le permite interactuar con sus activos con toda seguridad, por Internet, en cualquier lugar, todo ello sin necesidad de VPN ni cambios en su red existente o en la configuración de cortafuegos.

Con un componente único de Monitorización de energía que le ayuda a resaltar áreas con posible gasto de energía superfluo en todos los ordenadores de la organización, la integración completa con Active Directory y la opción de agregar además NetSupport ServiceDesk y NetSupport Manager, nunca ha habido mejor momento para descubrir cómo NetSupport DNA le puede ahorrar tiempo y dinero.

Use nuestra calculadora de ROI (Return On Investment, Rendimiento de la inversión) para ver todo lo que puede ahorrar con NetSupport DNA.

Avisos para equipos de escritorio

A veces no se puede esperar a que alguien lea sus mensajes de correo electrónico o mire en la intranet. A veces, lo que necesita es que su mensaje salga muy rápido.

NetSupport Notify elimina las barreras asociadas con las formas tradicionales de comunicación al permitir a los gestores y administradores de redes enviar avisos y notificaciones dirigidas a todos los usuarios o a escritorios seleccionados en toda la red en cuestión de segundos. El mensaje que se envía automáticamente toma protagonismo en los equipos de los destinatarios de modo que no puede omitirse, ignorarse ni guardarse para más tarde. Los mensajes pueden incluir el diseño completo con los colores y el logotipo de su organización y pueden ir acompañados de un aviso sonoro para añadirle impacto.

Independientemente de que se trate de noticias generales, anuncios de TI o incluso avisos de seguridad, NetSupport Notify garantiza que su mensaje capte la atención del que lo recibe.

Funciones clave Soporte para Windows, Mac y Linux Decida el orden de prioridad de mensajes y alertas Incluya avisos audibles Soporte para incluir enlaces en las alertas Envíe alertas a departamentos seleccionados o a todos los ordenadores Planifique el envío de alertas Trabaje en múltiples redes Elaboración de informes y seguimiento centralizado Acceso restringido con códigos de seguridad Soporte para Terminal Server Gestione las configuraciones a través del Directorio Activo Diálogos de alerta totalmente personalizables Soporte para Thin y Zero Clients

Para obtener más información y descargar una versión gratuita, visite www.netsupportnotify.com.

Gestión de aulas y formación

En la actualidad, los modernos entornos de aprendizaje están acogiendo adecuadamente la tecnología que tienen a su disposición, pero garantizar el uso eficaz de dicha tecnología a veces necesita cierta ayuda.

La combinación de herramientas avanzadas de monitorización del PC y de presentación que incluye NetSupport School ayuda a los profesores y a los instructores corporativos a mejorar la eficacia de las lecciones que se enseñan por ordenador. Con un solo vistazo podrá comprobar en tiempo real el estado de cada PC a la vez que mantiene a los alumnos centrados en la tarea que tengan entre manos simultáneamente.

Con las funciones que incluye como Control de la aplicación y de Internet, Gestión de la impresora y de dispositivos, Modo de laboratorio de idiomas, Diarios de alumnos, Diseñador de pruebas personalizado, etc., NetSupport School acepta el reto y cumple los requisitos de un aula moderna.

(NetSupport School se incluye gratuitamente al adquirir NetSupport Manager.)

Funciones clave Gestión completa de la clase Planes de lección interactivos Gestión de impresoras Herramientas de formación en tiempo real Encuestas de estudiante eficaces Componentes de pruebas y exámenes para estudiantes Pizarra interactiva virtual Visualización y control de pantallas de estudiantes Monitorización de audio / Modo de laboratorio de idiomas Monitorización de la mensajería instantánea Monitorización del teclado Medición y control de aplicaciones Medición y control de Internet Diarios de estudiantes Soporte inalámbrico completo Consola específica de técnico

Para obtener más información y descargar una versión gratuita, visite www.netsupportschool.com.